Не зная, что человека уже нет, пенсионный фонд перечислиляет деньги за «лишний» месяц, а потом требует их назад по суду
Эльвира Михайловна, которая живет на Московском проспекте, получила письмо из районного пенсионного фонда. В нем угрожают судом, в случае если она не вернет деньги, которые сняла со сберкнижки два года назад.
«Если деньги не отдать, их по решению суда вычтут с пенсии, – говорит дочь Марина. – Для мамы это удар. Ей 78 лет. Такие угрозы она воспринимает слишком буквально».
Полторы тысячи рублей – единая денежная выплата (ЕДВ) – предназначались ее умершему мужу. Не зная, что человека уже нет, пенсионный фонд перечислил ему деньги за «лишний» месяц.
Два года чиновники искали «должницу», так как она переехала. За ошибку перед Эльвирой Михайловной никто не извинился, напротив, теперь ей предписано прийти к инспектору пенсионного фонда и дать объяснения.
У каждого ведомства – свои правила
В подобной ситуации может оказаться любой из родственников умерших пенсионеров. На «мертвые души» перечисляют деньги, а потом начинают требовать их обратно. Причина – несогласованность работы нескольких служб и ведение дел по старинке.
«У нас есть правила, когда начислять пенсии и выплаты, – говорит Любовь Елизарова, заместитель начальника отдела ЕДВ пенсионного фонда. – Часто получается так, что человек умирает, а мы об этом узнаем после того, как деньги окажутся на счете».
Дело в том, что комитет по делам записи актов гражданского состояния присылает сведения об умерших людях в пенсионный фонд по своим правилам – за прошедший месяц. В это время выплаты уже начислены.
Людей ищут годами
Когда накладка обнаруживается, начинают искать тех, кто снял деньги. Сбербанк дает имя и фамилию человека. Ответы на запросы в милицию приходят спустя месяцы. Иногда про них забывают, и слать запросы приходится повторно.
«Может оказаться так, что человек больше не живет по указанному адресу, тогда поиски начинаются снова», – говорит Любовь Елизарова. Все запросы – по почте, ни электронка, ни базы данных не используются. Эльвиру Михайловну искали два года. Мы провели эксперимент – зашли на поисковый сайт и через минуту нашли адрес и телефон женщины.
Чтобы избежать проблем
Чтобы не попасть в ее ситуацию, чиновники советуют тем, у кого умерли родственники-пенсионеры, сразу сообщить об этом в районный пенсионный фонд. Тогда недоразумений не случится.
