Общество

Разговоры кассиров и пассажиров московского метро будут записываться

5 марта 2013 13:31 Дмитрий Курганов
версия для печати
Тестировать новую систему начнут в кассах станций "Новогиреево", "Марксистская", "Аннино" и "Площадь Ильича".
Разговоры кассиров и пассажиров московского метро будут записываться Фото: tassphoto.com

Общение билетных кассиров с пассажирами метро будут записывать. До конца следующего месяца в московском метрополитене будет проводиться тестирование оборудования для записи разговоров пассажиров подземки с кассирами. Тестировать новую систему начнут в кассах станций "Новогиреево" (восточный вестибюль), "Марксистская", "Аннино" (северный вестибюль) и "Площадь Ильича", сообщается в официальном блоге столичного метро.

В кассовых окнах на этих станциях установят записывающие устройства, которые будут фиксировать диалог кассира и пассажира. Аудиозаписи предполагают использовать для разбора возникающих конфликтных ситуаций. Испытания проводятся с целью улучшения качества обслуживания пассажиров. Если итоги эксперимента признают успешными, то будет принято решение об установке подобных устройств в кассах всех станций московского метрополитена.

Следите за новостями в Петербурге, России и во всём мире в удобном для вас формате: «Вконтакте», Facebook, Twitter, Telegram, Одноклассники



Ранее по теме

Проверь себя

Что делать с "Лахта-Центром"?

Проголосовало: 868

Все опросы…