Общество

Онлайн- управа. Городским порталам Москвы добавили функциональности

29 мая 2013 12:27 Алексей Синяков, asinyakov@mr-msk.ru
версия для печати
Работу городских порталов, где москвичи могут оставлять жалобы на работу чиновников и коммунальных служб, усовершенствовали. Теперь там проще публиковать сообщения и можно контролировать ответы властей на свои жалобы.
Онлайн- управа. Городским порталам Москвы добавили функциональности Фото: doroga.mos.ru

До недавнего времени, если пользователь описывал на портале «Наш город» одну проблему, а в классификаторе по ошибке выбирал другую тематику своего недовольства, его сообщение не появлялось на сайте.

Скажем, если кто‑то пытался пожаловаться на мусор во дворе, а в классификаторе случайно выбирал тему «Брошенные автомобили», его сообщение не было опубликовано. Теперь такими ошибками занимаются модераторы. В случае ошибки они сами ставят нужную тематику сообщения и публикуют его на сайте.

Работу чиновников над жалобой теперь можно проконтролировать на порталах «Дома Москвы», «Наш город» и «Дороги Москвы».

Под официальными ответами о проделанной по жалобе работе, которые оставляют чиновники, появились кнопки «подтвердить» и «опровергнуть». Так, если чиновник пишет, что проблема полностью решена, а на деле работа не сделана или выполнена не до конца, пользователи могут отметить такое сообщение кнопкой «опровергнуть».

1

Следите за новостями в Петербурге, России и во всём мире в удобном для вас формате: «Вконтакте», Facebook, Twitter, Telegram, Одноклассники



Лента новостей

Проверь себя

Что делать с "Лахта-Центром"?

Проголосовало: 849

Все опросы…