Поиск работы

Менеджер по обучению и развитию персонала (Quality & Training Manager)


  • Работодатель: FALCON CLUB
  • Обновлено: 11.02.2017
  • Зарплата:
  • График: Полный день
  • Занятость: Полная занятость
  • Опыт работы: От 3 до 6 лет

HR-команда Минск Марриотт Отель приглашает Менеджера по обучению и развитию персонала.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы от 3-х лет менеджером по обучению (бизнес-тренером) в крупных компаниях;
  • Курсы коучинга, НЛП, бизнес-практик, гештальт и т.д. будут большим преимуществом;
  • Успешный опыт построения и внедрения системы обучения персонала (проведение теоретических и практических тренингов по стандартам, сервису и гостеприимству);
  • Английский язык не ниже уровня Intermediate (обязательно);
  • Навыки ораторского мастерства, грамотная устная и письменная речь;
  • Навыки четкого планирования, организаторские способности;
  • Знания стандартов обслуживания клиентов и навыки презентации;
  • Владение компьютером: пакет MS Office – Word, Excel, PowerPoint, и пр..
  • Личные качества: коммуникабельность, гибкость; лидерские качества, нацеленность на интенсивную работу, результат;
  • ответственность, умение работать в команде и в условиях многозадачности.

Обязанности:

  • Планирование, организация и обучение персонала (тренинги по стандартам обслуживания клиентов и качеству услуг, технике продаж, взаимодействию, конфликтологии, стрессоустойчивости и др.);
  • Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов совместно с руководителями структурных подразделений;
  • Координация работы по повышению квалификации сотрудников;
  • Организация и проведение аттестации и комплексной оценки персонала;
  • Разработка и проведение внутрикорпоративных обучающих семинаров, тренингов, учебных программ под цели компании;
  • Командообразование;
  • Подготовка отчетности.

Предлагаем:

  • Работа в международной сети Марриотт;
  • Возможность решения сложных и интересных задач;
  • Достойная заработная плата;
  • Бесплатное питание.
  • Место работы: пр.Победителей.

Ждем ваши резюме с фотографией в деловом стиле.

Откликнуться на вакансию На главную страницу раздела "Работа"


Проверь себя

Что делать с "Лахта-Центром"?

Проголосовало: 173

Все опросы…

Новости сайта в удобном виде